新昌新版《餐饮业促进和经营管理办法》6月15日起实施——反对浪费,从一粥一饭做起
全国餐饮年收入已达5.57万亿元,占社会消费品零售总额的比重超过11%。中餐、西餐,炒菜、火锅,正餐(🌬)、小吃,餐饮业经营主体逾1000万家,丰富着百姓的味蕾,也消费了相当规模的粮食、肉类、蔬菜等。
近日,《餐饮业促进和经营管理办法》(以下简称《办法》)由商务部、国家发展改革委联合发布,将于2025年6月15日起实施。其中,细化反食品浪费有关要求成为新版《办法》的一大看点。
(📱)每年分析评估,避免“舌尖上的浪费”
《办(🐉)法》在反对食品浪费方面有哪些新要求?据商务部服贸司负责人介绍,细化反食品浪费有关要求集中在三方面:
一是落实反食品浪费法规定要求,明确餐饮服务经营者在食材管理、引导提醒、餐食及服务提供等方面以及团餐和宴席服(🐅)务、自助餐服务、外卖服务等场景的反食品浪费要求。二是从优化用餐需求分析、充实菜单信息、配备公勺公筷、提供打包服务、给予光盘奖励等方(🏩)面鼓励和引导餐饮服务经营(🖲)者加强反食品浪(🌳)费(🙋)工作。三是增加行业协会在制止餐饮浪费方面的有关要求,并简化其他关于行业协会的一般性(🛵)职责表述。
新昌 《办法》施行后,国家发展改革委将加强对全国反食品浪费工作的组织协调,会同国务院有关部门每年分析评估食品浪费情况,整体部署反食品浪费工作。
临近中午,位于北京什刹海附近的马凯餐厅(👕)店(🤪)内座无虚席。“我们家招牌菜现在都是半份起售,您可以适量搭配点单。”服务员热情地招呼着人们点菜。这家北京华天集团旗下的热门餐厅,已将避免浪费的要求融入到了日常经营之中。
新昌 “一位客人留下半碟剩菜看似微不足道,但几十、(🚒)上百桌的剩菜量就积少成多,可以装满好多个泔水桶。这不仅浪费了食材,而且相应的(🤒)人工清理和垃圾回收(🍖)处理也都是一笔不小的开支。如果能够尽最大努力实现适度点餐、随时加餐、剩饭打包,那么无论是对于我们餐饮经营者还是顾客都是好事。”马凯餐厅地安门店经理张雪肖说。
新昌 怎样才能引导客人合理点餐?
新昌 北京华天集团在业内率先提(🏧)出以“口”为单位的量化饮食服务方案——(🗽)“38口行动计划”。“经过长期观察,我们发现大多数成年人平均每顿正餐的食量是38口。因此,在前端,我们(🦆)推行‘38口’服务标准,点餐系统显示每道菜口数及总口数,服务员提醒适量点餐;在后端,我们备菜时采用‘克口转换’控制菜量,积极推出平价小份菜和2至3人套餐。”张雪肖说。
新昌 (🎺) 广西螺霸王供应链(📨)有限公司总经理吴秋阳说,随着螺蛳粉火锅走俏,越来越多外地游客来柳州打卡。很多人出于好奇,看见什么菜都想尝尝,容易造成浪费。“我们针对不同人群(👽),推出了不同的菜品、菜量以及点餐模式。比如,我们锅锅靓螺霸王火锅店用小盘子装上小份(🛎)的菜品,同时用不同颜色的盘子标注不同价格,在点餐机制上时刻(🙅)提醒让顾客勤拿少取,实现‘光盘’。这样做,虽然客单价有所下降,但长期发展的后劲(♐)更足了。”吴秋阳说。
下足绣花功夫,“现需现采”减少耗损
新昌 减少食品食材过程损耗,既是反对浪费的现实要求,又是餐饮业降低成本、增厚利润的一个重要抓手。
新昌 《办法》第十一条明确提出“鼓励餐饮服务经营者运用信息化手段分析用餐需求,对食品采购、储存、加工等进行科学管理,提高食材利用率”。
采访中发现,除了前端服务侧发力之外,不少餐饮店家都在后厨供给端下足绣花功夫,实现降本增效。
有的通过“现需现采”模式降低食材损耗。“我们店里的食材以生鲜品和半成(🚺)品为主,深度加工环节少。因(🍆)此,后厨管理以‘小库存、快周转(🎑)’为原则,尽力降低食材损(🏌)耗。每天(💬),我们都按需采购,高峰期可从附近菜场临时补货,从而避免库存积压造成的浪费。”上海新梅居热气火锅店经营者尹成栋说,虽然与大型餐饮商家相比,小店(🎾)难以直接采用全数字化手段打造供应链,但好在“船小灵活”,店家通过与顾客们长期接触的心得,也形成了一套贴合小店经营特点的灵活备菜机(😟)制。
新昌 有的分批下厨把控“上菜节奏”。东福园是(🈵)浙江宁波“中华老字号”餐厅,宴席类订单较多。“在菜单设计上,我们会把菜品适配人数进(🎠)行明确标注。制作宴席料理时,我们依托自主打造的采储系统提升菜品供应的灵活性,婚宴寿宴等大桌餐制备标准由过去的‘8冷14热’减(🗿)至‘8冷12热’。空余出的2道热菜作为不即刻烹饪的‘兜底菜’。宴席开始后,我们会根据顾客用(🍏)餐中后段菜品实际的消耗情况与主家商议是否继续(👋)添菜。如此一来,我们在提高消费性价比的同时,也最大程度从供给端减少宴席(😌)造成的浪费。”东福园厨师长黄孝林说。
(⛎)还有的优化食材利用推出实惠套餐。坐落于天津市东丽区的银河大酒店主打传统津菜和部分粤菜、川菜,深受周边(🔤)企业和居民欢迎。尽管堂食环境优(🐫)雅,但(🈷)该店也在大众点评等软件上推出28元麻婆豆腐套餐、58元甜酱肉丝套餐等多款团购及外(🌰)卖产品。同时,充分利用边角余菜制作“炒合菜”等经济实惠的菜品,避免食材浪费。“实践中,我们还积极将每天店内备料剩余情况与员工餐的菜谱相联动,最大限度利用好每一份食材。”该酒店总经理助理刘金侠说。
新昌 消费观念转变,摒弃“摆阔讲排场”
新昌 一粥一饭,当思来之不易。如今,越来越多消费者认为,外出就餐“摆阔讲排场”反而不如“光盘行动”更有面子。
“我反对‘请客点菜吃不完才是热情’,也反对店家单纯以‘菜量大’作为卖点吸引顾客。其实餐饮业可以本(🏩)着现点现做、少量精作,通过提升菜品质量让大家感觉吃得值。”家住安徽合肥的程永翔说,现在不少餐饮店家开展(🐻)光盘抽(💜)奖送代金券、电影票之类的优惠活动,让消费者更有积极性去避免食品浪费,也增加了就餐的趣味性。
福建厦门的钱梓程坦言,以前吃自助餐时容易有“多拿多吃才回本”的心态,现在看到自助餐商家防(💊)止浪费的举措,自己的消费观念也随之变化。“厉行节约,就应该从一粥一饭做起。即便是不限量的自助餐,我们也应该更多关注菜品种类、特色与质量。现在,部分自助餐厅对热门菜品实行‘一次取一份’的供应机制,还有不少自助餐厅通过收取押金的方式来提醒消费者避免浪费。这些都是有效的举措。”他说,今后,自助餐厅也可以采取减少用餐时间、丰富入场价位等方式,为消费者提供更多选择。
新昌 对明显过量点餐的消费者进行提醒、主动提醒消费者在餐后打包剩余食品、张贴(😍)或者摆放反食品浪费标识……《办法》提出的要(🆔)求明明白白,店家的举措实实在在。
新昌 重庆珮姐火锅区域经理张成强说,目前门店推出贡菜丸子、和牛雪花小份菜、鱼籽虾滑拼盘等多种搭配,火锅底料炒制也有科学配比,使用后的锅底交付有资质的废油回收公司统一处理。珮姐火锅将积极响应新要求,更好适应消费者需求和观念的转变。
新昌 “我们团队将进一步优化产品和服务,持续在菜品分量精准度和服务温度上做文章,把‘按需供应’的理念融入每一道菜的设计和制作之中。”河南解家菜品牌总监李伟说。
业内人士普遍认为,反对浪费举措限制了顾客多点、商家多卖的短期冲动,但从长期看,这有利于餐饮业实(🌎)现更加健康的发展。
(😢)王俊岭 李翼然
新昌 《人民日报海外版》(2025年06月03日 第 11 版)
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